Le système de stockage d’énergie de balcon Jackery maximise l’autoconsommation solaire : l’énergie produite est utilisée immédiatement et le surplus est stocké dans la batterie pour alimenter votre maison la nuit ou par temps peu ensoleillé, ce qui permet de réduire vos factures d’électricité.

Oui. Même sans panneaux solaires, le système peut réduire votre facture en chargeant la batterie pendant les périodes à tarif réduit, puis en alimentant votre maison lors des périodes à tarif élevé.
Il suffit d’activer le Mode tarifaire ou le Mode IA dans l’application Jackery pour automatiser ce fonctionnement.

Oui. Le système de stockage d’énergie de balcon Jackery peut s’ajouter à une installation photovoltaïque existante.
Il suffit d’installer le Lecteur TIC ou un compteur intelligent Jackery, afin de charger automatiquement la batterie avec le surplus d’énergie produit par vos panneaux.

Oui. Vous pouvez charger la batterie via votre micro-onduleur en le connectant directement à la prise AC de l’unité Jackery.
Important :

• La puissance de sortie du micro-onduleur ne doit pas dépasser la puissance nominale d’entrée AC de l’unité.
• Consultez la fiche technique de votre modèle pour connaître les limites exactes.

Oui, le système est compatible avec des panneaux solaires d’autres marques si les critères constructeur sont respectés.

• Tension en circuit ouvert (Voc) : 16 V à 60 V.
• Courant de fonctionnement (Isc) : ≤ 28 A.
• Puissance maximale par canal MPPT : 1 000 W.
• Puissance totale sur 4 canaux MPPT : 4 000 W.

Remarques :

• Évitez de connecter un panneau unique de plus de 400 W en série, afin de limiter le risque de tension trop élevée.
• Pour deux panneaux en parallèle sur un canal, un câble Y est nécessaire. Ce câble est vendu séparément.

Oui. Les micro-onduleurs tiers sont pris en charge via la prise AC de l’unité.

• SolarVault 3 Pro : 2 300 W connecté au réseau / 1 200 W hors réseau.
• SolarVault 3 Pro Max / Max AC : 3 680 W connecté au réseau / 2 500 W hors réseau.

Le système est compatible avec les principales marques de micro-onduleurs, comme Enphase, Hoymiles et APS.

Non. Les batteries principales ou additionnelles SolarVault 3 ne peuvent pas être combinées avec la série HomePower 2000 Ultra.

Pour la sécurité et les performances, ne connectez pas des séries différentes.

Non. Les modèles HomePower 2000 Ultra utilisent Jackery Home APP, tandis que la série SolarVault 3 nécessite Jackery APP.

Les deux applications ne sont pas compatibles.

Non. L’installation est prévue pour être simple.

1. Raccordement au réseau : branchez le port « On-Grid » à une prise murale standard de type Schuko/F avec le câble fourni.
2. Connexion des panneaux solaires : branchez vos panneaux aux ports « PV Input » avec le câble PV fourni. Le système commence automatiquement à se charger.
3. Connexion à l’application : connectez l’unité à Jackery App via Bluetooth ou Wi-Fi pour terminer la mise en service et surveiller votre système.

L’installation est recommandée :

• Dans un endroit semi-intérieur, ventilé et protégé du soleil direct et de la pluie, comme un balcon abrité, un garage ou un local de stockage.
• Le produit bénéficie d’un indice de protection IP65, adapté aux conditions semi-extérieures.
• Il faut laisser au moins 2 cm derrière l’appareil pour la ventilation.
• L’appareil doit être installé sur une surface plane et stable, avec une pente inférieure ou égale à 5°.
• Pour le Wi-Fi, Jackery recommande une installation à moins de 15 m du routeur.
• Évitez le soleil direct, la pluie directe et la proximité de matériaux inflammables.

• Panneaux solaires rigides : ils sont polyvalents et peuvent être installés au sol, sur toit ou sur garde-corps de balcon avec des pinces ou crochets, sans perçage selon le support utilisé.
• Panneaux solaires rigides légers : ils sont adaptés aux murs, petits balcons ou installations au sol avec les supports Jackery compatibles.
• Panneaux solaires flexibles : ils conviennent aux petits balcons ou balcons incurvés, avec une fixation simple par sangles, sans perçage. Il faut laisser un peu de jeu pour la dilatation thermique.

• Avec 1 panneau, une orientation plein Sud permet de capter un maximum de lumière à midi.
• Avec 2 panneaux, une combinaison Est-Ouest permet de prolonger la production le matin et le soir.
• Avec 3 panneaux ou plus, une combinaison Sud, Est et Ouest permet d’obtenir un profil de production plus équilibré sur la journée.

Remarque : Ces recommandations sont générales pour l’Europe. Pour une optimisation précise selon votre ville, utilisez un outil professionnel comme PVGIS (https://pvgis.com/fr).

La série Jackery SolarVault 3 bénéficie d’un indice de protection IP65, ce qui la rend étanche à la poussière et résistante aux éclaboussures d’eau courantes.
Elle peut être utilisée normalement sur un balcon. Il n’est pas nécessaire de la rentrer en cas de petite pluie ou d’averses légères.
En cas de forte pluie, d’orage ou de typhon, il est recommandé de la rentrer à l’intérieur ou de la protéger.
Ne l’arrosez pas directement et ne l’immergez jamais.

Le système prend en charge quatre modes de fonctionnement depuis l’application Jackery.

1. Mode autoconsommation : mode par défaut, il optimise l’utilisation de votre énergie solaire. Il nécessite un compteur intelligent.
2. Mode tarifaire : il permet d’économiser en tirant parti des différences de prix entre les périodes de pointe et les périodes creuses. Aucun compteur intelligent n’est requis.
3. Mode personnalisé : il permet de définir vos propres horaires de charge et de décharge. Aucun compteur intelligent n’est requis.
4. Mode IA : le système apprend et optimise automatiquement. Il nécessite un compteur intelligent.

L’excédent alimente directement vos appareils domestiques.
Avec un lecteur TIC ou un compteur intelligent, vous pouvez activer l’injection nulle pour maximiser l’autoconsommation et limiter l’électricité renvoyée au réseau.

Oui. Le système fonctionne de -20 °C à 55 °C.
Si la température descend sous 0 °C et que les batteries sont connectées au réseau, le chauffage automatique de la batterie s’active pour assurer un fonctionnement stable.

L’injection nulle nécessite un lecteur TIC Jackery ou un moniteur d’énergie compatible.
Fonctionnement :

• Si la production solaire est supérieure à la consommation, la batterie se charge automatiquement.
• Si la production solaire est inférieure à la consommation, la batterie se décharge pour combler le déficit.

Ce contrôle précis vise à atteindre un échange net de puissance quasi nul avec le réseau.

1. Le Mode IA analyse les tarifs horaires, la production solaire et la consommation de votre foyer.
2. Il utilise des algorithmes intelligents pour déterminer automatiquement la meilleure stratégie de charge et de décharge, incluant le calendrier, la puissance et le basculement réseau.
3. Le système apprend et optimise en continu sans intervention manuelle.

Non. L’appareil lui-même est un système monophasé de 230 V.
Il ne peut ni être connecté à une alimentation triphasée de 380 V, ni fournir une tension triphasée de 380 V.

Non. Il alimente uniquement la phase connectée.
Avec un compteur triphasé, le surplus peut cependant être réinjecté dans le réseau et contribuer à réduire la facture globale.

La liste des opérateurs pris en charge est mise à jour périodiquement.
Veuillez consulter Jackery App pour connaître la liste des opérateurs pris en charge.

Non. La tarification dynamique de l’énergie est uniquement activée lorsque vous sélectionnez un opérateur pris en charge dans la liste désignée au sein de l’application Jackery.

La puissance de charge maximale d’une seule batterie principale SolarVault 3 est de 1 800 W.

Non. Le SolarVault 3 Pro Max AC peut basculer sur batterie en moins de 20 ms en cas de coupure, mais Jackery précise qu’il ne s’agit pas d’une fonction UPS professionnelle.
Il ne doit pas être utilisé pour des serveurs, postes de travail critiques ou équipements qui dépendent d’une alimentation sans interruption professionnelle.

Le SolarVault 3 Pro Max AC offre une capacité de 2,52 kWh en configuration de base.
Avec jusqu’à 5 batteries additionnelles SolarVault 3 BP2500, la capacité peut atteindre 15,12 kWh par tour.

Le compteur intelligent mesure la consommation en temps réel jusqu’à 50 m et permet à la batterie d’ajuster sa charge et sa décharge pour maximiser l’autoconsommation.

Oui. Le système Jackery SolarVault 3 peut s’intégrer à de nombreux appareils intelligents grand public pour construire un système de gestion de l’énergie domestique.

• Compteurs et moniteurs officiels Jackery : Compteur Intelligent 1 Phase, Compteur Intelligent 3 Phases et Lecteur TIC.
• Compteurs et moniteurs tiers : Shelly Pro EM-50, Shelly Pro 3EM, Everhome EcoTracker P1/IR, Homey Energy Dongle P1 et HomeWizard P1.
• Prises intelligentes : Shelly Plus Plug et Shelly Plug S.
• Plate-forme de maison intelligente : Home Assistant.

C’est normal. Chaque canal MPPT fonctionne indépendamment pour optimiser l’énergie de chaque chaîne de panneaux.
Remaque :

• Les différences peuvent provenir de l’orientation, de l’inclinaison ou de l’ombre.
• Si un canal reste à 0 W, vérifiez le câblage et l’ombrage de ce groupe de panneaux.

Oui. L’appareil est équipé d’un port Ethernet RJ45 standard, ce qui permet de le connecter directement à votre routeur via un câble Ethernet vendu séparément.
Cette solution est idéale lorsque le signal Wi-Fi est faible dans la zone d’installation.

Oui. Le SolarVault 3 est compatible avec Home Assistant.
Configuration :

1. Configurez d’abord le système dans Jackery App.
2. Dans Home Assistant, installez l’intégration Jackery via HACS.

Pour toute question concernant l’intégration Home Assistant, vous pouvez contacter Jackery à l’adresse hello.eu@jackery.com.

Lieu recommandé :

• Stockez l’appareil dans un lieu sec, propre et ventilé.

Température recommandée :

• Pour un stockage inférieur ou égal à 1 mois : De -20 °C à 45 °C.
• Pour un stockage inférieur ou égal à 3 mois : De 0 °C à 45 °C.
• Pour un stockage inférieur ou égal à 12 mois : De 0 °C à 25 °C.

Entretien (une fois par 3–6 mois) :

Une fois tous les 3 à 6 mois, activez le mode personnalisé dans l’application, chargez complètement l’appareil, puis laissez-le reposer 30 minutes.
Déchargez ensuite l’appareil jusqu’à environ 60 %, éteignez-le, débranchez-le et stockez-le dans un environnement adapté.